Noteshelf Premium 内购恢复问题 换机或重装后找回付费功能
内购恢复问题
Noteshelf 3 的 Premium 是一次性买断（不是订阅），一次购买永久使用。但换机或重装后 Premium 功能可能消失，需要手动恢复。
各平台恢复步骤
iOS / iPadOS（App Store）
- 打开 App Store 应用
- 点击右上角你的头像
- 进入「账户」
- 点击「已购买项目」→ 选择「全部」
- 找到 Noteshelf 3
- 确认 Premium 显示「已购买」
- 回到 Noteshelf 应用 → 设置 → Premium → 点击「恢复购买」
Android（Google Play）
- 打开 Google Play 应用
- 点击左上角三条线 → 「账户」
- 进入「付款和订阅」→ 「预算和订单记录」
- 找到 Noteshelf Premium 的订单确认
- 回到 Noteshelf → 设置 → Premium → 点击「恢复购买」
Windows（Microsoft Store）
- 打开 Microsoft Store
- 点击右上角头像 → 「下载和更新」
- 确认 Noteshelf 在「已购买」列表
- 或打开「设置 → 应用 → 我的应用和游戏」查看已安装
- 回到 Noteshelf → 设置 → Premium → 「恢复购买」
恢复后 Premium 功能未解锁？
按以下顺序尝试：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 确认用的是原购买账户登录设备的应用商店 |
| 2 | 退出 Noteshelf 重新打开 |
| 3 | 卸载 Noteshelf 后重新安装 |
| 4 | 切换网络（WiFi ↔ 移动数据）重试 |
| 5 | 检查应用商店地区设置是否与购买时一致 |
多设备使用 Premium
一次性买断的 Premium 支持同平台多设备使用：
| 平台 | 说明 |
|---|---|
| iOS / iPadOS | 一个 Apple ID 下的所有 iPad 和 iPhone |
| Android | 一个 Google 账户下的所有 Android 设备 |
| Windows | 一个 Microsoft 账户下的所有 Windows 设备 |
跨平台不互通。iOS 买的 Premium 不能在 Android 上用，反之亦然。每个平台需要单独购买。
确认购买记录
如果不确定自己是否买过：
- iOS：打开 App Store 的报告问题页面查看所有购买记录
- Android：打开 Google 付款中心查看付款历史
- Windows：打开 Microsoft 账户账单页面查看
无法恢复时
如果所有方法都不行：
- 保留购买凭证（App Store / Google Play 的收据）
- 通过 Noteshelf 设置 → 关于 → 官方支持提交工单
- 附上购买收据截图
- 官方会在 1~3 个工作日内处理
退费相关
Apple / Google / Microsoft 对数字商品的退费政策各有不同：
- iOS：通过 App Store 的报告问题页面申请退费，通常 1~3 天处理
- Android：Google Play 内购买后 48 小时内可自动退费，之后需联系开发者
- Windows：Microsoft Store 的退费政策比较宽松
一次性买断的内购退费成功率通常不高，建议先试用免费版再决定是否升级。